Comment négocier avec les personnalités difficiles : Le coffre à outils
Dans ce volet, le Professeur Ouimet exposera les différents outils disponibles afin d'intervenir auprès des clientèles difficiles. L'objectif est de permettre aux participants de : maîtriser certaines techniques d’intervention permettant de gérer efficacement ces comportements dysfonctionnels, obtenir des outils concrets pour traiter avec les personnalités difficiles.
Introduction
La personnalité paranoïaque
La personnalité antisociale
La personnalité limite
La personnalité narcissique
La personnalité obsessive-compulsive
Conclusion
Fiche technique
- Formateur(s)
- Dr Gérard Ouimet
- Durée
- 2h00